8月12日上午10時(shí)許，網(wǎng)友黃先生撥打本網(wǎng)熱線稱，在杭州繞城東線蕭山往上海方向，距離下沙服務(wù)區(qū)約1公里處，一輛上海牌照的大巴車突然失控，撞上了中央護(hù)欄，導(dǎo)致車輛側(cè)翻，有20多人受傷。

　　杭州市消防支隊(duì)白楊中隊(duì)是上午10時(shí)接到報(bào)警的，據(jù)中隊(duì)長(zhǎng)張輝介紹，由于報(bào)警人電話聯(lián)系不上，去救援的路上并不了解具體情況，天上下著毛毛雨，道路比較濕滑。

　　趕到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，事發(fā)路段已經(jīng)進(jìn)行交通管制了，大部分乘客已經(jīng)被救了出來(lái)，但仍有3人被困在變形的車廂內(nèi)，分別是2個(gè)年輕男女，還有1個(gè)中年男子。

　　他們臉上都是血，身體都被椅子被卡住了。車外還站著一個(gè)40多歲的中年女子，哭得很傷心，懇求救援人員一定要想辦法把人救出來(lái)，她是那對(duì)被困的年輕男女的母親。

　　經(jīng)過(guò)破拆救援，3人先后被救出，均是頭部和上肢受傷，比較嚴(yán)重，但意識(shí)還是清醒的，隨后3人被緊急送到醫(yī)院進(jìn)行搶救。

　　記者了解到，這輛大巴車核載30多人。據(jù)車上乘客稱，事發(fā)時(shí)曾聽(tīng)到“嘭”的一聲巨響，隨后車輛就突然失控了，撞上了護(hù)欄，發(fā)生側(cè)翻，可能是車輛爆胎引起的。